玩銀 Blog

龍生龍‧鳳生鳳

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J先生拿著一個線條簡單的龍鐲到店裡,
他說:尾端本來好像有顆寶石,不知道什麼時候竟然不見了!

他又說:這個作品是去年結婚時,哥哥送的結婚禮物,我想是因為這個龍鐲裡的〝龍〞,加上太太名字裡的〝鳳〞,所以懷上了一對〝龍鳳胎〞!所以這件作品意義非凡,如果維修需要收費的話也可以接受。

設計師覺得,寶石包鑲不牢是自己該負的責任,不應該跟客人收費,只是有個小問題,原本用的寶石已經沒有了,為表示誠意,決定拿出壓箱寶,為客人換一顆透著藍光的美麗月光石。

客人聽到設計師的回覆,臉上露出驚喜的表情,可以感受到他流露出的感動情緒。

我想,這就是玩銀想帶給大家的〝帶著情感的商業模式〞吧

工作再忙,也要照顧好自己!

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2009 1002 p1

 L小姐訂了一個尾戒。

戒指做好送到店裡來,L小姐一試,竟然戴不下去!而且尺寸差到將近兩號!!

難道當初量戒圍的時候看錯號碼?就算是因為夏天到了手比較漲,好像也不至於差那麼多。只好把戒指送回工作室改大一點。

L小姐戴著改好的戒指又出差去了。

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對的飾品

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 前些天,有位L小姐進永康店隨意的逛了一圈,她的身材纖瘦,且不喜歡戴有突起的戒指,因此,天天便推薦她"蕨配"的戒指,L小姐一戴,便不想拿下來了!猶豫的當下,天天再度推薦她"長柄玫瑰"墜子,L小姐本來說她不喜歡玫瑰,但天天建議她可以試試看,她一戴,更掙扎了!掙扎的是,不知道該買戒指還是墜子好,照著鏡子左想右想,最後決定兩樣都買!

L小姐離開後,過了不到一小時,天天接到L小姐的來電,心想:「會不會是不滿意,想換貨?」,但L小姐在電話那頭卻是很親切得誇讚天天有好眼光!並且請天天要替她保留剛才推薦的另一個墜子,天天真的很開心!

其實能夠讓客人找到對的飾品,就是玩銀一直所希望的,看到戴上作品而閃閃發亮的客人笑顏,便是我們的榮幸!!

by 玩銀天天

小心意。

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2009 0707 p1

她總是客客氣氣的。

如果她手上拿著飲料,一定會放在門口的檯子上,說是怕把店裡的桌子弄黏了;
如果下雨天帶著雨傘,也會放在門口,說是不要把店裡弄濕了。

她購買的作品,都是想送給朋友的;覺得好看的作品,也不好意思自己試戴,總是要我們戴給她看。

有一天,她說想買個尾戒送給想要防小人的朋友,挑到她覺得好看的尾戒後,她提到以前在國外買的一條手鍊,扣環的設計很特別,不過不確定是不是純銀的,最近變得很黑,有點後悔不該亂買。

過了幾天,她又出現在店裡,手上戴了那條手鍊,我幫她用拭銀布擦了一下,手鍊恢復了銀的光澤。她覺得不好意思麻煩了我,其實這真的只是件小事。

星期四,她出現在店門口,手上拿著一袋甜甜圈,她說:這是我的一點小心意。

帶我走吧!!--蝸牛的吶喊

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2009 0706 p1

 帶我走吧!!--蝸牛的吶喊

C小姐曾經在敦南誠品買過玩銀的諸事大吉,她喜歡可愛小豬發出的叮叮聲,讓人感到情緒安穩。

一陣子沒來玩銀了,她上網看到了幾件作品,晚上就到永康店來。

原本她想找的是〝笑笑牛〞,因為店裡沒有現貨,只好先看看其他的作品。這時,小蝸牛吸引了她的目光。

這隻蝸牛雖然有點份量,但我喜歡它在小指的感覺。不過C小姐的手很纖細,她覺得戴在無名指可能更合適。

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